Werken Functie en profiel
De functie is call centre medewerker in de IT sector. Je helpt Nederlandse en of Engelssprekende klanten telefonisch met het oplossen van IT vraagstukken. Dat klinkt lastig maar je hebt geen voorkennis van IT nodig om met deze baan te beginnen. Bij aankomst krijg je een grondige training waarin je wordt opgeleid voor verschillende projecten. Enkele voorbeelden van projecten zijn: gaming support, support voor wireless technologies (Bluetooth, WiFi) of support voor multimedia software. Doordat je op verschillende projecten actief bent is het werk gevarieerd en uitdagend. Je leert de verschillende vraagstukken die je kunt verwachten, goed te beantwoorden. Natuurlijk leer je ook gaandeweg en krijg je support van collega’s waar nodig.
Het is een full time functie van maandag tot en met vrijdag. Je werkt 9 uur per dag inclusief 1 uur pauze. De werktijden variëren maar de Nederlanders beginnen hun werkdag vaak om 4 uur ’s ochtends. Dat is het tijdstip waarop Nederland wakker wordt en het call centre beschikbaar moet zijn voor zijn klanten. Je moet dus een vroege vogel zijn voor deze functie! Het voordeel van vroeg beginnen is dat je vroeg klaar bent, namelijk om 1 uur s’ middags. Je kunt het leven overdag goed meemaken en maximaal genieten van de zon. Er is ook een beperkt aantal functies beschikbaar overdag (9-18h).
De functie is beschikbaar voor mensen die voor een langere periode in Buenos Aires willen verblijven. Het wordt gewaardeerd als je minimaal een half jaar werkt. Veel Nederlanders willen reizen met wonen & werken combineren. Daarom is het bijvoorbeeld ook mogelijk om eerst zes maanden te werken, dan een aantal maanden te reizen om vervolgens terug te komen en nog een aantal maanden te werken. Je krijgt dus een onbetaald verlof zodat je wel op vakantie kunt gaan en toch een écht vast contract krijgt.
Als je vanuit Nederland solliciteert krijg je het volgende werkpakket aangeboden:
- Basis salaris plus bonussysteem dat je een redelijk inkomen verschaft om voor langere tijd in Argentinië te verblijven.
- Het bedrijf vraagt een Argentijns werkvisum voor je aan dat geldig is voor de periode dat je voor dit bedrijf werkt. Dit is een bijzondere dienst want het aanvragen van een werkvisum is iets dat veel bedrijven in Argentinië afschrikt vanwege het hoge bureaucratiegehalte van de Argentijnse immigratiedienst. Daarom is het lastig voor buitenlanders zonder werkvisum een bedrijf te vinden waar ze legaal kunnen werken. Het enige dat je zelf vanuit Nederland moet meenemen is een aantal papieren zoals geboortebewijs (wat je precies moet meenemen wordt je later allemaal uitgelegd). Jouw papieren komen helemaal op orde met deze functie!
- Het retour vliegticket Amsterdam – Buenos Aires wordt deels vergoed: als je langer dan 12 maanden bij het bedrijf werkt krijg je een vergoeding van 850 euro en als je langer dan 6 maanden maar korter dan 12 maanden werkt krijg je een vergoeding van 425 euro. Goede mensen houden ze graag zo lang mogelijk en dit is een mooie stimulans!
- Taxi vergoeding met de ochtenddienst van jouw huis naar het werk. Vroeg opstaan wordt makkelijker als je niet met het openbaar vervoer hoeft te reizen maar voor je deur in een taxi kunt stappen!
- Gesubsidieerde lunch! Lekker en goed eten kan voor een euro per lunch met een keuze optie voor vegetarische maaltijden. Wil je liever buiten in een van de eetgelegenheden eten of je eigen broodtrommel meenemen dan kan dat natuurlijk ook.
- Assistentie bij het zoeken naar accommodatie, gratis toegang tot Spaanse lessen en een ophaalservice van het vliegveld.
